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什麼是DoorDash？

很多朋友應該都熟悉Uber、Lyft，但是或許聽過DoorDash的朋友相對少數。DoorDash是一個外送餐點的服務，跟UberEats相同，台灣的朋友應該更熟悉Foodpanda，都是使用App點餐後由司機外送到指定地點的服務。而這篇文章就要來介紹最完整的DoorDash外送教學，包含DoorDash實際送餐體驗！

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DoorDash優點

1. 隨時想工作就工作，自己安排行程
2. 主要工作為取餐、送餐，車內只需保管餐點
3. 不需要跟陌生人打交道，或讓不認識的人長時間待在車上
4. 學生、上班族、家庭主婦、單親家庭任何主業都能能兼差
5. 即使不會英文也沒有關係，語言能力並不影響工作流程，只需要熟悉Dasher App使用即可
6. 美國疫情期間增加副業收入
7. 服務佔外送業五成單量，還是相對穩定。

DoorDash缺點

1. 沒有紅利Bonus時段時薪相對較低
2. 有可能面臨僧多粥少的狀況
3. 市區餐廳停車狀況不定，用餐尖峰時段餐廳多的廣場難停車
4. 自付保險、車輛折舊跟一切送餐工作風險
5. Dasher送餐非內建導航，使用時會需要切換App略為不便
6. 車內會有食物味道（或者後備箱）

什麼是Dasher？

Dasher就是DoorDash送餐人員的稱呼，如果你只是想要用DoorDash點餐可以使用DoorDash App，如果你是想要成為Dasher送餐提供服務，那需要下載Dasher App透過以下流程註冊。

如何成為Dasher|如何成為DoorDash外送司機|DoorDash註冊流程

DoorDash送餐員要求

1. 具備合法工作身份、駕照、汽車保險卡、SSN。
2. 有一部自用車（或可以租車），如果在大城市騎腳踏車也是可行。
3. 上網註冊成為司機，完成填寫各項資料並會要求背景調查（background check）
4. 背景調查通過之後可以預約當地最近的DoorDash中心完成入門培訓（約需一小時）
   1. 需要攜帶駕照跟充好電的手機
   2. 到指定網址簽到
   3. 下載Dasher App並完成註冊/登入
   4. 培訓宣導注意事項，包含工作流程、不能賣酒給under age若發現需舉報並退回商品、按照客戶instruction給餐等等
   5. 設定Red Card，為一種代替客戶支付的手段（較少需要，一般來說客戶都已付款）
   6. 設定第一次送餐的schedule，因為DoorDash要求七天內要完成第一單（測試整個帳號是否有成功設定、能否成功轉帳問題等等）
   7. 設定銀行帳戶（也可以回家再設定，每週二結款）
5. 然後就可以開始接單賺錢拉

DoorDash接單流程

方法一：預約Schedule
預約的好處是系統知道你這個時段會加入送餐，據說會有比較高的接單率（如果送餐人很多的時候就會優先派單給有Schedule的Dasher）。

方法二：直接出去往系統建議的接單熱點導航
一般來說往需求越高或者有Bonus紅利的地方接單會比較穩定。

1. 開著Dasher App往送餐熱點行駛
2. 若有單會有簡訊提醒可切換回Dasher App看金額跟路線
3. 確定接單後開往取餐
4. 找合法地方停車
5. 到達餐廳後，至App最底下往右滑表示到達
6. 向店家取餐並確認餐點內容，至App最底下往右滑表示到達
   1. 若客戶已經付款（Paid），取餐即可（大多數情況）
   2. 若需要付款（Pay with Red Card），使用Red Card付款（少數情況）
   3. 若需要你幫客戶點餐（Order in person），則需要你幫客戶點餐（極少數情況）
7. 若停留過久App會出現提示詢問狀況，依照真實狀況給予反饋，也記得聯繫客戶告知等餐中
8. 支線任務：如果接單途中系統計算有別單可以順路送他會顯示問你要不要接，若要接受可依照系統提示完成額外的取餐
9. 按照順序送餐
10. 反覆執行以上送餐任務

DoorDash外送司機實測

DoorDash收入公開

這邊分享三次，每趟大概一小時完成兩單，大致上還算順利，第一單是沒有紅利的時段送餐，後兩單是紅利時間送餐，差了將近八塊的時薪，證明紅利還是蠻補的。

小結：平常時間接案穩定的話約$16/hr，有紅利情況可以大約$24/hr。傳聞老司機一小時接三單到$40/hr，我自己是還沒有體驗到，可能區域性也有所不同。

DoorDash如何高效賺取外快

而說到工作大家最關心的不外乎是DoorDash做Dasher如何能賺更多錢，以下分享一些個人實際體驗之後的心得。

1. 等鄰近區域有Bonus紅利的時候再接單，時薪可以多將近5成
2. 前兩個月盡量做滿300單，快速累積review，如表現良好讓系統提早認定你為優質送餐人員，增加潛在派單量。
3. 尖峰時刻避免進入市區或車多的路線，塞車也是時間。
4. 避免可能需要等餐的餐廳，畢竟等待的時間都包含在費用內了。
5. 挑大單的接。由於每一單都會顯示一個價格，可以自己決定要不要接。但若放棄很多單，我個人認為系統可能也不太會派單給一個不太想做的人。挑單算是雙面刃吧，運氣運氣。
6. 離峰時間同時開Uber、Lyft。一般來說老司機不會只做一種Share ride共乘服務。
7. 不厭其煩地傳送溫馨提醒簡訊給客戶，增加互動並且可能增加得到小費的機率，以下範例歡迎複製運用。
   1. 範例一：Thank you for using DoorDash! I will take care your order carefully and will update the status with you!
   2. 範例二：The waiting line is longer than expected, but don’t worry I have checked your food is being prepared, please bear with me!
   3. 範例三：I just got your order and put into food delivery bag to keep it warm, I am on my way towards your place:)
8. 將客戶食物從保熱袋中拿出交給客戶，更能表現你很在乎他的餐點。
9. 疫情期間幾乎都是將餐點放門口。
10. 服務完成，傳訊息提示客戶review，範例：Thank you for using DoorDash, reviewing your dasher is highly recommended, we will do anything to improve our delivery process, thank you very much, bon appetit!
11. 記得工作所駕駛的里程報稅時可抵，增加免稅收入。
12. 有時候會收到bonus任務，按時完成會有額外收入獎勵

工欲善其事，必先利其器：Dasher工作好物推薦

1. 車上手機支架（參考連結）：Dasher app長時間使用還要導航，有車上手機支架較為方便。
2. 車上手機無線充電架（參考連結）：長時間開車接單電力耗損快速，如果手機有無線充電，可以購買類似產品，這樣才不怕電力衰退太快。
3. 食物保熱袋（參考連結）：如果不想買官方版本的保暖袋，也可以買網路上顏色雷同款式，有些更加實惠。

DoorDash怎麼樣？DoorDash好賺嗎？DoorDash心得總結

有人說做這個全職可以週入千元，也有人說扣完有的沒的平均時薪只有美金幾塊錢（多開還虧錢）。無論如何，共享經濟正夯，相比Uber、Lyft，DoorDash司機特色是不需面對人群，適合比較內向或者需要兼顧家庭帶小孩的人。作為副業的情況下，其實仍然是一個不錯的選擇；不過若想要當作正職，可能平均收入會不如預期，體驗也會不太一樣吧。

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總而言之還是不錯的Bonus，現在就註冊加入Dasher的行列，也歡迎留言交流你Dasher的心得吧～

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圖片來自DoorDash

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